運送政策
免進口稅及關稅
無論您消費多少，Avasolle 全額承擔所有進口稅及關稅，讓您輕鬆選購心儀飾品，無需擔心額外費用。我們用心確保每一位顧客的購物體驗都安心又無憂。
€50以上訂單，免全球運費
單筆訂單滿 €50（折扣後金額）即可享全球免費且安全的標準配送服務。若訂單金額為 €50 或以下，將依據所在地收取少量運費（詳見下方運費說明）。
快速無憂配送
我們會在 2–3 個工作日內處理您的訂單並寄出，發貨後，您將收到包含追蹤資訊的電郵，隨時了解包裹的運送動態。
運費及預計送達時間（適用於 €50 或以下訂單）
- 香港、澳門、台灣： €3（5 個工作日）
- 亞洲其他地區： €5（7 個工作日）
- 中東： €7（10 個工作日）
- 歐洲： €7（10 個工作日）
- 北美： €7（10 個工作日）
- 澳洲及紐西蘭： €7（10 個工作日）
運送延遲
我們全力確保訂單能按預計時間送達，但偶爾可能因為海關檢查、自然事件或運輸中斷等不可控因素造成延遲。
若您對訂單追蹤有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊，電郵地址為 customercare@avasolle.com，我們將竭誠為您解決問題。
地址錯誤
為確保順利配送，請在下單前仔細核對您的配送地址。如需修改地址，請立即聯繫我們，電郵地址為 customercare@avasolle.com。請注意，若訂單已發貨，我們無法保證地址修改成功，並且無法為因地址錯誤或配送失敗導致的未取包裹負責。
在 Avasolle，我們將您的滿意視為最重要的使命。感謝您信任我們，讓我們陪伴您的珠寶旅程——隨時為您服務！